Вы пользовались услугой весь срок страхования, а то что страховой случай не наступил, ну так радуйтесь.
Вы покупали услугу на год. год прошел, обязательства свои страховая не нарушала, в течение года готова была вас обслужить, в случае чего.
Вот если бы вы машину продали, то могли бы вернуть некий процент (1,2,5 мес.), т.е. отказаться от дальнейшей услуги.