Насчет страховых, что вспомнила, опять же из опыта работы в одном из ДЦ Ульяновска, многие Автосалоны имеют договоренности со страховыми, чтобы те старались по максимуму на ремонт отправлять в Автосалоны, чтобы у тех больше было клиентов, а на самом деле народ вправе выбирать где ему что делать, в салонах не всегда это выгоднее и лучше делать, к сожалению, кроме каких-то гарантийных случаев. Причем при мне как-то знакомая просила меня пообщаться на эту тему с нашим начальником отдела страхования, от нее это и узнала.